Decido qué entraen el encuadre.

VIRA, LA CONSULTORA DE LAURA LÓPEZ OVALLE · MADRID, ESPAÑA Y LATINOAMÉRICA

EL ENCUADRE

El mismo hechoadmite varios encuadres.

El producto no es redactar contenidos. Es decidir quién habla, ante quién, desde qué ángulo, en qué momento y qué se calla. Cada una de esas decisiones cambia cómo se juzga al protagonista, y ninguna cuesta lo mismo.

EL HECHO

Una empresa con doscientos empleados cierra su planta y traslada la producción a otro país. La noticia sale mañana.

LA DECISIÓN

No sale el consejero delegado. Sale la directora de planta, que lleva dieciocho años allí y conoce a cada familia por su nombre.

LO QUE CAMBIA

La conversación deja de ir sobre márgenes y pasa a ir sobre personas y plazos.

Ejemplo ilustrativo. En un encargo real, cada una de esas decisiones se toma con los datos del cliente delante.

Qué hago

Diagnóstico

Un análisis del punto de partida: qué se dice de ti, quién lo dice, con qué peso y dónde está el riesgo que aún no has visto. Es la puerta de entrada a todo lo demás.

Acompañamiento mensual

Trabajo continuado, en dos vías. Emprende, para proyectos que todavía están construyendo su relato. Corporativo, para organizaciones que ya tienen uno y deben sostenerlo cada semana.

Paquete estratégico

Un encargo cerrado, con principio y fin: una narrativa, un lanzamiento o una posición pública que hay que construir desde cero.

Formación de voceros

Preparación para exposición pública de alto riesgo: comparecencias, entrevistas difíciles, comisiones. Se entrena con las preguntas que no quieres que te hagan.

Gestión y manual de crisis

El manual antes; la gestión durante. Quién decide, quién habla, en cuántos minutos y con qué frase exacta.

Boletín de noticias

Redacción y edición de boletines periódicos, internos o para la comunidad de la organización.

Informes y monitoreo

Seguimiento de medios, actores y regulación, con lectura incluida. Un informe que no dice qué hacer con el dato es un archivo.

MÉTODO

Contexto, reto,decisión, resultado.

01

Contexto

Antes de proponer nada, leo el terreno: quién opina, con qué peso, y qué historia está ya en circulación sin tu permiso.

02

El reto

Nombro el conflicto en el primer párrafo. Si el problema real no aparece escrito, el plan que venga después es decorativo.

03

La decisión

Aquí está el trabajo. Quién habla y quién no. Ante qué público, y en qué orden. Desde qué ángulo, y con qué datos verificables detrás. En qué momento, y qué se gana esperando una semana. Y qué se calla, que casi siempre es la decisión más difícil de defender y la que más protege.

Cada una de esas decisiones te llega argumentada por escrito, con las alternativas que descarté y el motivo, para que puedas discutirla conmigo antes de que sea pública. No se te entrega un plan cerrado: se te entrega un criterio que puedes auditar.

04

Resultado

A veces es un titular. En asuntos públicos, el resultado a veces no es un titular. Es que algo no pase.

Quien define cómo se cuenta la historia, define cómo se juzga al protagonista.

Quién está detrás

Vira es la consultora de comunicación y asuntos públicos de Laura López Ovalle. Trabajo desde Madrid, en España y Latinoamérica.

[PENDIENTE: tres o cuatro líneas de trayectoria verificable — años de ejercicio, tipos de organización, sectores, jurisdicciones.]

Escribo también en LaLopezOvalle →

CONTACTO

Cuéntame el problema,no el encargo.

Si tienes algo en juego y no sabes cómo contarlo —o si sospechas que no deberías contarlo todavía—, escríbeme y lo miramos.

contacto@viracomunicaciones.com

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